Polityka prywatności (RODO)

Wersja 3 · obowiązuje od 25 sierpnia 2026

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Polityka prywatności opisuje jak Puerta Nova sp. z o.o. (dalej jako Spółka, my) wykorzystuje dane osobowe zbierane podczas korzystania z usług dostępnych na stronie internetowej https://www.firmin.cloud (dalej jako Strona), korzystania z Oprogramowania, a także w związku z nawiązywaniem lub utrzymywaniem kontaktów ze Spółką.

Spółka dokłada najlepszych starań, aby chronić prywatność osób zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

Kto przetwarza dane osobowe?

Administratorem Twoich danych osobowych jest Puerta Nova sp. z o.o., ul. Stefana Jaracza 10/5, 00-378 Warszawa, e-mail: kontakt@firmin.cloud.

Jakie dane osobowe są przetwarzane, w jakich celach i na jakiej podstawie prawnej?

Wyjaśniamy, że dane osobowe to wszelkie informacje, które dają możliwość zidentyfikowania osoby fizycznej. Przetwarzamy dane osobowe przede wszystkim w celu świadczenia usług za pośrednictwem Strony oraz w celach marketingowych.

Poniżej przekazujemy dokładniejsze informacje o tym, w jaki sposób wykorzystujemy dane osobowe, w odniesieniu do konkretnego celu przetwarzania danych.

Świadczenie usług

Spółka przetwarza dane w celu świadczenia usług, w tym usług dostępnych w ramach Oprogramowania Firm in Cloud, umożliwienia korzystania ze Strony oraz ich funkcjonalności.

Podstawą przetwarzania danych osobowych jest podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy oraz wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, zgodnie z Regulaminem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Dodatkowo, w przypadku reprezentantów lub osób kontaktowych Spółka informuje, że dane otrzymała od podmiotu, który jest reprezentowany.

Dane osobowe tych osób Spółka przetwarza na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w celu realizacji umowy oraz prowadzenia współpracy przez czas trwania umowy.

Rozliczenia i księgowość

Spółka przetwarza dane osobowe w celu prowadzenia rozliczeń, księgowości i sprawozdawczości finansowej.

Podstawą przetwarzania jest realizacja obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Newsletter oraz dostarczanie wiadomości produktach, usługach i promocjach przez e-mail lub SMS

Jeśli wyrazisz zgodę na subskrypcję newslettera, Spółka będzie regularnie przesyłać biuletyn informacyjny, informacje handlowe, o promocjach, wybranych artykułach, zmianach funkcjonalności Serwisu i Oprogramowania na podany przez Ciebie adres e-mail i/lub numer telefonu.

Subskrypcja newslettera dokonywana jest poprzez zaznaczenie odpowiednich checkboxów lub w inny sposób wyrażenia zgody na jego otrzymywanie.

W takich przypadkach Spółka przetwarza dane w celu dostarczenia newslettera oraz wiadomości o produktach, usługach i promocjach przez e-mail lub SMS zawierający informacje o ciekawych promocjach, produktach lub usługach.

Subskrypcja newslettera jest dobrowolna i nieodpłatna, świadczona jest przez czas nieoznaczony i można z niej zrezygnować w każdym czasie poprzez kliknięcie w link w stopce wiadomości przesłanej w ramach newslettera, odznaczenie odpowiednich checkboxów w panelu lub poprzez skontaktowanie się ze Spółką.

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Spółki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegającego na dostarczaniu wiadomości marketingowych zgodnie z dokonany przez Ciebie wyborami.

Prowadzenie statystyk, analiza ruchu na stronie, opracowywanie i ulepszanie produktów, poprawa komfortu korzystania oraz zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom i usuwanie błędów

W tych celach Spółka przetwarza dane osobowe obejmujące w szczególności adres IP, informacje dotyczące systemu operacyjnego, przeglądarki, preferencje językowe, unikalnego ID oraz ID urządzenia, rozdzielczość ekranu, typ i model urządzenia dostępowego.

Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Spółki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Odpowiedzi na skargi, wnioski i pytania

W tym celu Spółka przetwarza dane osobowe zawarte w skardze, wniosku lub pytaniu. Przetwarza w tym celu także dane dotyczące korzystania ze Strony, Oprogramowania, dane związane z realizacją zawartej umowy lub inne dane związane ze zgłoszoną skargą, wnioskiem lub pytaniem.

Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Spółki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Ustalenie, dochodzenie i egzekucja roszczeń

W przypadku zaistnienia nieporozumień i konieczności przeprowadzenia postępowania wyjaśniającego Spółka może przetwarzać dane osobowe podane w koncie, dane osobowe dotyczące korzystania ze Strony, Oprogramowania, innych usług, dane dotyczące sprzedaży oraz inne dane niezbędne do udowodnienia istnienia roszczenia, w tym rozmiarów poniesionej szkody.

Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Spółki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Komu Spółka udostępnia dane osobowe?

Spółka przekazuje dane osobowe dostawcom usług, z którymi współpracuje. Dostawcy usług, którym przekazuje dane osobowe podlegają jej poleceniom co do celów i sposobów przetwarzania tych danych (podmioty przetwarzające) albo samodzielnie określają cele i sposoby ich przetwarzania (administratorzy).

Spółka korzysta z dostawców usług, będących tzw. podmiotami przetwarzającymi, którzy świadczą głównie usługi informatyczne na rzecz Spółki, a także usługi rachunkowe, księgowe i windykacyjne oraz usługi archiwizacyjne oraz niszczenia dokumentów.

Spółka przekazuje dane także do podmiotów, które samodzielnie określają cele i sposoby ich przetwarzania tzw. administratorzy. Są nimi między innymi banki, operatorzy płatności, kancelarie prawne, audytorzy, doradcy.

Dane osobowe mogą zostać udostępnione także, gdy taki obowiązek wynika z przepisów obowiązującego prawa, w szczególności na żądanie organów publicznych, sądów, prokuratury czy Policji.

Przekazywanie danych

Co do zasady podmioty, którym Spółka przekazuje dane osobowe mają siedzibę w państwie znajdującym się w Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) lub państwie uznanym za zapewniający adekwatny poziom ochrony danych osobowych.

Może się zdarzyć, że część z podmiotów, którym Spółka przekazuje dane mogą mieć siedziby w krajach znajdujących się poza EOG, które nie zostały uznane za zapewniające adekwatny poziom ochrony danych osobowych. W takich przypadkach Spółka dokłada należytych starań, aby przekazywanie danych było zgodne z prawem i wdrożone zostały odpowiednie zabezpieczenia. Działania Spółki w zakresie zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych obejmują w szczególności stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. W celu uzyskania dodatkowych informacji o przekazywaniu danych lub otrzymania kopii standardowych klauzul umownych należy skontaktuj się ze Spółką.

W celu uzyskania dodatkowych informacji o przekazywaniu danych lub otrzymania kopii standardowych klauzul umownych skontaktuj się z nami.

Jak długo Spółka przechowuje dane osobowe?

Spółka przetwarzamy dane osobowe jedynie przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania. Okresy te różnią się w zależności od celów przetwarzania.

W przypadku przetwarzania danych w celu realizacji umowy – Spółka przetwarza dane do czasu wykonania umowy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy, który zazwyczaj wynosi 3 lub 6 lat, lecz w szczególnych przypadkach przewidzianych prawem może być dłuższy.

W przypadku realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych Spółka przetwarza dane przez okres wskazany przez te przepisy.

Jeśli Spółka przetwarza dane na podstawie zgody, to ich usunięcie nastąpi z chwilą jej cofnięcia.

W sytuacjach, gdy Spółka przetwarza dane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, dane będą przetwarzane do czasu uznania przez Spółkę zgłoszonego sprzeciwu za skuteczny.

Jeśli Spółka dostanie zapytanie, skargę lub wniosek niezwiązanych z realizacją umowy, będzie przetwarzać przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi na pytanie lub w celu podjęcia innych działań w związku z otrzymaną wiadomością, nie dłużej jednak niż 2 lata.

W przypadku przetwarzania danych w celu dochodzenia roszczeń, Spółka będzie je przetwarzać przez okres przedawnienia roszczeń, który zazwyczaj wynosi 3 lub 6 lat, lecz w szczególnych przypadkach przewidzianych prawem może być dłuższy.

Jakie prawa Ci przysługują?

Masz prawo do:

uzyskania dostępu do swoich danych osobowych, w tym potwierdzenia, czy dane są przetwarzane, a także otrzymania ich kopii oraz informacji dotyczących w szczególności: celów przetwarzania, kategorii danych, kategorii odbiorców, którym dane zostały lub zostaną ujawnione, planowanego okresu przechowywania danych oraz źródła ich pozyskania;

otrzymania kopii danych osobowych dostarczonych Spółce oraz ich przekazania Tobie lub innemu wskazanemu podmiotowi w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu komputerowego – jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub w celu wykonania umowy;

sprostowania danych osobowych, jeżeli są niekompletne, nieaktualne lub nieprawidłowe;

usunięcia danych osobowych w całości lub w części, jeżeli:

cofnięto zgodę, a brak jest innej podstawy prawnej przetwarzania;

dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub były wykorzystywane;

wniesiono sprzeciw wobec przetwarzania i został on uznany za zasadny;

dane są przetwarzane niezgodnie z prawem;

ograniczenia przetwarzania danych osobowych, co oznacza możliwość żądania zaprzestania ich wykorzystywania (z wyjątkiem przechowywania), w sytuacjach gdy:

kwestionowana jest prawidłowość danych – na okres weryfikacji ich poprawności;

kwestionowana jest zgodność z prawem przetwarzania;

dane nie są już potrzebne administratorowi, ale są potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;

wniesiono sprzeciw wobec przetwarzania – do czasu rozpatrzenia jego zasadności.

Ponadto przysługuje prawo do:

wniesienia sprzeciwu – z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją – wobec przetwarzania danych osobowych opartego na prawnie uzasadnionym interesie; w takim przypadku dokonywana jest ocena, czy Twoje interesy, prawa i wolności mają pierwszeństwo wobec interesów Spółki; w razie uznania sprzeciwu za zasadny, a przy braku innej podstawy prawnej przetwarzania, dane zostaną usunięte;

wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego;

cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie; cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem;

wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (dane kontaktowe Urzędu znajdują się tutaj https://www.uodo.gov.pl).

Cookies

Cookies są to małe pliki tekstowe instalowane w Twoim urządzeniu, gdy przeglądasz Stronę. Spółka ma prawo przechowywać cookies na Twoim urządzeniu zgodnie z art. 399 ust. 3 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej. Są one konieczne, aby Spółka mogła zapewnić prawidłowe i płynne funkcjonowanie Strony.

Jak się skontaktować ze Spółką?

Jeśli masz pytania dotyczące Polityki prywatności lub chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw napisz drogą mailową kontakt@firmin.cloud lub tradycyjną na adres Puerta Nova sp. z o.o., ul. Stefana Jaracza 10/5, 00-378 Warszawa

Spółka zastrzega, że w sytuacji gdy żądanie będzie ewidentnie nieuzasadnione lub nadmierne może one zażądać rozsądnej opłaty za realizację takiego żądania lub odmówić podjęcia działań w związku z żądaniem.

Aktualizacje Polityki prywatności

Ta wersja Polityki prywatności obowiązuje od 13 sierpien 2026. Jej treść może być okresowo aktualizowana.